Print ...

Kontributor...

  • , Editor:

Download...

Path: Top Jurnal SANTIKA 2011 Vol. 1 No. 2

Gambaran Kepuasan Pasien tentang Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Selajambe Kecamatan Cisaat Kabupaten Sukabumi

Jurnal SANTIKA Volume 1 No 2 Desember 2011 Hal.43
Journal from JBPTUMMIPP / 2015-07-07 11:46:29
Oleh : Hendri Hadiyanto, Dosen Program Studi Keperawatan, Universitas Muhammadiyah Sukabumi
Dibuat : 2015-07-07, dengan 1 file

Keyword : Tingkat Kepuasan, Pelayanan Kesehatan, Puskesmas

ABSTRAK


Pusat Kesehatan Masyaratan (Puskesmas) yang didirikan oleh Pemerintah adalah isntitusi pelayanan kesehatan masyarakat yang dituntut untuk memenuhi pelayanan kesehatan masyarakat dengan baik sebagai tugas pokoknya. Penelitian bertujuan untuk memperoleh gambaran kepuasan pasien tentang pelayanan kesehatan dari disemsi tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy di puskesmas selajambe.

Penelitian ini menggunakan metode accidental sampling. Sampelnya adalah pasien yang sedang berobat di Puskesmas Selajambe Kecamatan Cisaat Kabupaten Sukabumi dengan menggunakan Kuisioner. Dari Hasil penelitian didapatkan gambaran kepuasan pasien tentang pelayanan kesehatan, yaitu 38% responden menyatakan puas dan 62 responden menyatakan cukup puas.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTUMMIPP
OrganisasiUniversitas Muhammadiyah Sukabumi
Nama Kontaktiyanti_sundari@yahoo.com
AlamatJl. R. Syamsudin, SH. No. 50
KotaSukabumi
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon
Fax
E-mail Administratortiyanti_sundari@yahoo.com
E-mail CKOtiyanti_sundari@yahoo.com